Исполнитель и оператор персональных данных
- Исполнитель
- Индивидуальный предприниматель Янов Павел Игоревич
- ИНН
- 502913447420
- ОГРНИП
- 316502900055356
- Юридический адрес
- 141013, Московская область, г. Мытищи, ул. Стрелковая, д. 17, кв. 206
Документы Техноленд
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Как мы обрабатываем данные пользователей сайта, заявок на ремонт, звонков и сообщений в WhatsApp и Telegram.
Коротко
Мы используем данные только для связи с клиентом, обработки заявки и оказания услуг. Личные файлы и лишние сведения через сайт отправлять не нужно.
Реквизиты
- Банк
- АО "АЛЬФА-БАНК"
- Расчетный счет
- 40802810802580000830
- Корреспондентский счет
- 30101810200000000593
- БИК
- 044525593
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как оператор персональных данных Индивидуальный предприниматель Янов Павел Игоревич, работающий под брендом Техноленд сервис, обрабатывает данные пользователей сайта texnolend.ru и обращений через формы, телефон, WhatsApp, Telegram, email и другие каналы связи.
Используя сайт, отправляя заявку или связываясь с нами, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и согласен с обработкой данных для связи и оказания услуг.
2. Какие данные мы можем получать
Мы можем получать имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ связи, описание проблемы, модель техники, фотографии неисправности, адрес или район для выезда мастера, а также технические данные, которые передаются сайтом автоматически.
Мы не просим загружать личные файлы, документы, пароли, банковские данные или другую информацию, не связанную с ремонтом техники.
3. Для чего используются данные
Данные используются для обработки заявки, консультации, предварительной оценки ремонта, согласования стоимости и сроков, записи в сервисный центр, организации выезда мастера и обратной связи по выполненным работам.
Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам в рекламных целях.
4. Обработка заявок и файлов
Если пользователь прикрепляет фото или видео неисправности, такие материалы используются только для оценки проблемы и подготовки консультации.
Не отправляйте через формы сайта фотографии документов, пароли, приватные файлы, резервные копии или другие сведения, не нужные для диагностики техники.
5. Срок хранения
Данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки обращения, оказания услуги, гарантийного сопровождения и выполнения требований законодательства.
Пользователь может запросить уточнение, удаление или прекращение обработки своих данных, связавшись с нами по телефону, WhatsApp или email.
6. Защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к заявкам и контактной информации получают только сотрудники или мастера, которым эти данные нужны для обработки обращения и оказания услуги.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies и технические данные браузера для корректной работы, улучшения интерфейса, анализа посещаемости и понимания того, какие разделы сайта полезны пользователям.
Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать менее удобно.
8. Контакты по вопросам данных
По вопросам обработки персональных данных можно связаться с оператором по телефону +7 (925) 755-97-57, через WhatsApp или по email info@texnolend.ru.
Актуальные адреса сервисных центров указаны на странице контактов сайта.